Politique d’expédition

Chez Bruma, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison

Les délais estimés de livraison sont :

France métropolitaine :

• Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrés
• Livraison express (si disponible) : 1 à 3 jours ouvrés

Union européenne :

• Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrés

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes d’activité, jours fériés, contraintes logistiques ou événements indépendants de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés et affichés au moment du paiement avant validation de votre commande.

La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat selon les offres en cours.

Suivi de commande

Lorsque disponible, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail après l’expédition de votre commande.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. Bruma ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse entraînant un retard ou une impossibilité de livraison.

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé ou n’est pas livré dans un délai raisonnable, merci de nous contacter rapidement à :

contact@bruma.fr

afin que nous puissions trouver une solution adaptée.